注文フォーム
に必要事項を記入し、修理対象となるメディアをお近くの住所まで郵送してください。
下記の指示に従っての梱包をお勧め致します。
| 配送の際、さらにダメージを受ける事のないよう、梱包には充分気をつけて下さい。
メディアを発泡スチロールなどで保護し、箱に詰めてください。 EMS、DHL、UPS、または国際速達を使ってデータ慎重に守り配送することをお勧め致します。 メディアを配送の際は、お近くのデリバリー受付までお願いします。 日本サポートデスク: 香港デリバリーサービス: |
受付後、お客様のメディアの修復作業にかかる時間、見積もり価格をお送りします。
もし注文を取り消す場合、料金は戴いておりません。期間と価格は、リカバリーサービ
スの内容によって決めさせて戴いております。
一度お客様の方で、修復のお申し込みを受けますと、私たちの方では、データが修復
され完成するまでの作業を進めさせて戴くこととなります。
カスタマーサポート側でお客様にご連絡を取る際に、お客様の修復ファイル、破損ファ
イルのリストをお送り致します。
もし修復が不可能な場合、また、ご注文されたファイルが復旧できない場合は、それ
以上の料金は戴きません。
リカバリーが成功した場合は、優良なサービスをご提供できることと確信しております。
例えば、新しいハードディスクまたは、CDROMにデータを保存し直す事ができます。
また、お支払い期日はデータまたはメディアがお客様に届く前のご請求となりますので
ご承知ください。